一、國(guó)內數控機械區域開發實行(háng)承包(bāo)製、底價製
1、企業內部(bù)底價銷售:這是不少數控機床企業采用(yòng)的方式,公(gōng)司(sī)根(gēn)據產品實際成本和合理生產利潤提(tí)供給代理商,代理商在(zài)此(cǐ)基礎上加價(jià)出售,差價部(bù)分扣除稅收(shōu)和費用後作為代理(lǐ)費返還(hái)乙方。代(dài)理商大多利用各種方法在當地大搞關係活動,以此來獲得信(xìn)息甚至訂單。
2、企業(yè)內部費(fèi)用承包,費用型銷售模式:數控機床企業對分支機構實(shí)行費用承包體製,製定銷售目標,費用按一定比例從銷(xiāo)售回款中提取,其特點是費用的(de)使用完全由分支機構支配,有助於提高分支機構(gòu)的積極性,但容易引發業務員的短(duǎn)期行為。
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能(néng)與分部和(hé)代理商職能脫節,缺(quē)乏專業支持(chí):數控機床行(háng)業管理職(zhí)能基(jī)本上都在總(zǒng)部,而分(fèn)部的管理職能非常單一,往往一個地(dì)區隻(zhī)有一個(gè)人,根本(běn)無法承擔管(guǎn)理職能,隻是單純的業務職能,在管理上無法與總部職能對接。
2、整體推廣與個體推廣脫節,依靠個人(企業(yè)的業務員或者代理商(shāng)的業(yè)務員)之力:由(yóu)於職能的不對應,數(shù)控機床企業的整體推(tuī)廣(guǎng)和區域的個體推廣不能有效配合,往往隻能依(yī)靠業務員的個人之力和代理商開(kāi)展推廣。
三、以人際關係為(wéi)核心的客戶管理
1、專業銷售特點(diǎn):這是由數控機床的(de)專業性所決定的。
2、減少(shǎo)費用投入(rù):利用個人關係開展推廣對國內數控機床企(qǐ)業來說是便(biàn)利的方式,不需(xū)要大量的費用(yòng)投入,而投資在個人(rén)身上的資金基本上都是變動費用(yòng),包括提成、差價等,要到產品賣出(chū)去後才會產生,企業自然願意(yì)以(yǐ)此來調動業務員的積極性(xìng)。
3、供過於(yú)求,競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和品牌建(jiàn)設上都(dōu)缺乏(fá)優勢,可以利用的(de)就隻有價格和人員推廣(guǎng),而核心的還是依靠與客戶采購辦事人員的人(rén)際關係(xì)來達成銷售的目的,在競爭激烈的環境中(zhōng),業務員的個人溝通技(jì)巧就成為舉足輕重的因素。
4、帶金銷售推廣:用戶(hù)內部利益需求,由於客戶采購辦事(shì)人員需(xū)要得到額外的利益(yì),使人際溝通成為的方式,從而也帶動(dòng)企業以此為核心來構建整套推廣體係,國內數(shù)控機床企業的問題在於(yú)過度依靠個人的人(rén)際溝通方(fāng)式(shì),而往往使其成(chéng)為了獨(dú)一的推廣方式。而形成了一(yī)對一的溝通方式,給帶金銷(xiāo)售的實施提供了可能(néng)性。部分數控機床企業也會采用專業推廣會的形式,但缺乏係統性,不能堅持做下去,因此效果也(yě)比較有限(xiàn)。
四、目標—結果的業務管理1、短期經(jīng)營模式:麵臨(lín)巨大生存壓力的國內數控機床企業形成了短期的經營思想,因此重財務硬性目標不重軟性管理目標(biāo)、重終結果而不重過程就成了業務(wù)管理的(de)模式,諸如費用承包、第三方買斷等都是此種類型。
2、追求銷量快速上升:在目前國內企業的銷售(shòu)政(zhèng)策(cè)的引導(dǎo)下,業(yè)務(wù)員和代理商的所有行(háng)為都圍繞這(zhè)個指標,隻要銷量能快速達到企業要求的指(zhǐ)標,什麽手段都會用,但對於品牌、網絡、關鍵客戶、產品、市場秩序等則不在他(tā)們的考慮範圍之內,終會給(gěi)企(qǐ)業帶來傷害。
五、單兵作戰的人員管理模式
1、渠道專業性的特點:產品宣傳、人(rén)際(jì)關係的(de)建立和(hé)維護等都是依靠業(yè)務員或者代理商獨立完成的(de),在團(tuán)隊管理上有一定的難度(dù),同時在以目標-結果型導向的經營模式下,大部分業務員(yuán)和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏係統的推(tuī)廣模(mó)式:很多數控機床(chuáng)企業過於依賴業務員,認為推(tuī)廣隻需要業務員的個人能力,不需(xū)要什麽複(fù)雜的推廣方法,隻要能找到銷售技巧好的業務員就可以了,在內部人員管理上(shàng)采取的是傳統的經驗交流式方法,靠業務員個人去(qù)“悟”,從而造成業務員的銷售技巧難以得到迅速提升,銷售效果也難以很好控製(zhì)。
3、缺乏長期經營的意識:要建立一支富有戰鬥力的銷售團隊,就必須建立一(yī)套係統的業務(wù)控(kòng)製體(tǐ)製和培訓體製,通過製度和培訓迅速提升業務員的專業技能,但很(hěn)多數控機床企業基於短期經營的思(sī)路,不願意投入過多(duō)的費用和精力來培養人才(cái),擔心人才流失,隻願意用人而(ér)不願育人(rén),所以隻(zhī)能靠業務員個人來打天下了。